Das Unvermögen von BP, den Ölaustritt im Tiefseebohrloch im Golf von Mexico zu stoppen, führt dazu, dass das Unternehmen immer grösseres Geschütz auffahren muss, um wenigstens die Folgen dieser Katastrophe abzumildern.
Der neueste Lösungsansatz ist das rund 350 Meter lange Schiff “A Whale”. Dieser umgebaute Öltanker ist in der Lage, pro Tag 300’000 bis 400’000 Barrel verschmutztes Meerwasser (das sind 45 – 60 Mio Liter) anzusaugen und vom Ölfilm zu reinigen. Zum Vergleich: die Reinigungsleistung von “A Whale” in einer Woche entspricht etwa dem, was die gegenwärtig 650 kleineren Schiffe in zwei Monaten miteinander schaffen, die zur Meeresreinigung eingesetzt sind.
Das Schiff “A Whale” ist ein Funktionsmuster oder ein Prototyp. Es wird das erste Mal in einem Ernstfall eingesetzt. Das ist quasi der erste Feldtest. Hoffentlich kann damit ein Beitrag zur Lösung der Folgeprobleme dieses Ölaustritts geleistet werden.
Aus Sicht der Forschung und Lehre wäre interessant zu wissen, welche Risiko Management der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung von BP vor diesem Unglück angewendet haben. War BP wirklich blind, zu erkennen, dass das Schadenspotential einer Havarie bei einer Tiefseebohrung in die Grössenordnung des Gewinns von mindestens zwei Jahren geht? Weche Folgerungen ergeben sich daraus für das Risikomanagement von Unternehmen und vergleichbaren Projekten? Welches sind die vorsorglichen Massnahmen und die “Best Practice”, um solche Risiken vorhersehen zu können, angemessene Massnahmen upfront zu planen und diese im eintretenden Krisenfall zeitgerecht eskalieren zu können, um das eintretende Problem zu lösen und Umweltschäden dieses Ausmasses zuverlässig zu vermeiden?
Projekt Management bedeutet Management von Veränderungen im Unternehmen – oft Veränderungen von strategischer Bedeutung.
Die Aufgaben des Projektleiters sind dabei vielfältiger Natur. Er muss in einem festgelegten und meist viel zu kurzen Zeitraum das bewältigen, was vielen Führungskräften bereits im normalen Unternehmensalltag graue Haare bereitet.
Als Ergebnisse solcher Prozesse stellen wir jeweils fest, dass neue Produkte nicht immer reproduzierbar fabriziert werden können, Spezifikationen für neue Produkte unklar sind, das Review- und Freigabewesen nicht funktioniert, der Entwicklungsablauf den heute vom Markt geforderten Zeitverhältnissen nicht mehr entspricht, die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Verkauf, Entwicklung, Produktion und Logistik nicht zufriedenstellend funktioniert und bei der Lancierung und Markteinführung neuer Produkte gravierende Fehler passieren.
Die Folgen davon sind
- Neue Produkte kommen verspätet auf den Markt
- Kinderkrankheiten neuer Produkte führen im Markt zu Vertrauensverlust und intern zu hohen, ungeplanten Kosten
- Wandernde Fehlerschwerpunkte führen zu unzuverlässigen Lieferterminen
- Die Motivation der Belegschaft bleibt auf der Strecke.
Solche Pannen lassen sich vermeiden. Wir können Sie unterstützen beim Erarbeiten strategischer Zielsetzungen, beim Verbessern und Weiterentwickeln bestehender Produkte und Marktleistungen, beim Schaffen von wettbewerbsfähigen Innovationsprozessen sowie beim Durchführen von Machbarkeitsstudien zum Finden neuer Produkt/Markt-Kombinationen.
Durch den Beizug eines erfahrenen Beraters lässt sich für Sie folgender Nutzen erreichen:
- Kundengerechte Produktspezifikationen
- Erfolgreichere Produkte
- Höhere Hitrate am Markt
- Stärkere Kundenbindung
- Spezifikationskonforme Produkte
- Ein funktionierendes Projekt Management
- Stabile Herstellprozesse, gesicherte Fertigung
- Reproduzierbare Qualität
- Zuverlässige Liefertermine.
Verhalten Sie und Ihr Unternehmen sich genügend innovativ, um auch in Zukunft am Markt erfolgreich zu bestehen? Oder ist es Zeit für Sie, aktiv etwas zu unternehmen? Unternehmen im Grossraum Zürich stehen wir gerne für ein erstes, für Sie unverbindliches Gespräch für Ihre individuelle Aufgabenstellung zur Verfügung.
Schönes Feedback am letzten PMT zu “Mein Gesamteindruck”: Der Kurs war sehr gut und ist strukturiert umgesetzt worden. Einer der besten Kurse, die ich besuchen durfte. Top! – Positiv, praxisbezogen – Sehr interessant und lehrreich – Sehr guter Kurs, horizonterweiternd! – Simulator, BarCamps sehr lehrreich – Das fundierte Wissen des Kursleiters – Straffe Führung, sehr kompetenter Kursleiter – Guter Kurs, den ich gerne weiterempfehle.
Worum geht es? Auch in bestgeführten Unternehmen kommt es hin und wieder vor, dass ein Produkt eine zu lange Entwicklungszeit aufweist. Oder dass bei einem bestimmten Produkt die Herstellkosten zu hoch sind, die Qualität nicht mit den Kundenanforderungen übereinstimmt oder dass nicht termingerecht ausgeliefert werden kann.
Häufen sich Vorkommnisse der genannten Art, drängen sich Massnahmen auf. Der erste Schritt besteht häufig darin, ein Problem überhaupt zu erkennen und eindeutig zu identifizieren. Der zweite Schritt besteht im Erarbeiten einer adäquaten Problemlösung.
Für Unternehmensleiter stellen sich dabei mannigfache Fragen:
- Wer im Unternehmen weist die erforderlichen Fähigkeiten auf, um entsprechende Aufgabenstellungen erfolgreich bearbeiten zu können?
- Welche personelle Kapazität können wir für diese Projektaufgaben bereitstellen? Ist dies ausreichend?
- Wie sind die Zeitverhältnisse?
- Ist es für den Projekterfolg richtig, die Aufgabenstellung mit eigenem Personal anzupacken? Oder ist der Beizug eines externen Fachmanns sinnvoll?
Für welche Art von Projekten ist die Zusammenarbeit mit einem Unternehmensberater sinnvoll?
1. Es sind spezifische Expertenfähigkeiten erforderlich
Unternehmensberater werden gerufen, wenn Personal mit bestimmten Fähigkeiten knapp ist und ein Aussenstehender mit derselben Wahrscheinlichkeit zu einer erfolgreichen Lösung kommen kann. Gefragt sind oftmals spezifische Methoden und Vorgehensweisen, in deren Kenntnis und Anwendung Unternehmensberater Experten sind.
Die Expertenfähigkeiten können vertikaler oder horizontaler Natur sein: Vertikale Spezialisierung ist z.B. erforderlich, wenn es um eine Verkürzung der Durchlaufzeiten in der Produktentwicklung geht oder um eine investitionsarme Rationalisierung. Eine horizontale Spezialisierung ist notwendig bei der Untersuchung gesamtunternehmerischer Fragestellungen, beispielsweise bei der Ausrichtung einer Geschäftseinheit auf neue Tätigkeitsfelder. Hier sind für Querschnittsbetrachtungen spezielle Fähigkeiten erforderlich zur Unternehmens- und Marktanalyse, der Begleitung der Strategiearbeit und der zielgerichteten Umsetzung in die Praxis.
2. Intensive professionelle Unterstützung auf zeitlich begrenzter Basis
In vielen Situationen sind die Fähigkeiten und Werkzeuge zum Lösen einer bestimmten Aufgabenstellung im Unternehmen durchaus vorhanden. Die Führungskräfte können aber nicht freigestellt werden, um eine wichtige Aufgabe oder ein wichtiges Projekt prioritär und mit dem nötigen zeitlichen Engagement anzugehen. Das Tagesgeschäft lässt ihnen nur geringen zeitlichen Spielraum. Es ist nicht einfach, simultan im Tagesgeschäft und an anspruchsvollen Projekten zu arbeiten.
Einige Unternehmensleiter gehen aus diesem Grund sogar noch einen Schritt weiter. Sie haben es sich zur Gewohnheit gemacht, wichtige Entscheide, die das Tagesgeschäft nicht unmittelbar betreffen, vor der Umsetzung mit einem Unternehmensberater durchzusprechen.
3. Es geht um eine politisch sensitive Aufgabenstellung
Auch die besten Mitarbeiter in einem Unternehmen sind geprägt durch ihre Tätigkeit, ihren Arbeitsbereich und die Rolle, die sie im Unternehmen wahrnehmen. Weil Unternehmensberater ausserhalb der Aufbauorganisation ihrer Kunden stehen und von der kundenspezifischen Unternehmenskultur unbeeinflusst sind, können sie einen unabhängigen Standpunkt und eine unparteiische Meinung vertreten. Dies kann auch in Situationen der Fall sein, wo kein Mitglied der Organisation des Kunden mehr unparteiisch sein kann.
4. Wenn der Zeitfaktor kritisch ist
Wenn Sie eine Studie brauchen, die sehr rasch verfügbar sein muss, und Sie die vorhandenen personellen Mittel intern nicht sehr rasch freisetzen können, ist es eine gute Idee, die Zusammenarbeit mit einem Unternehmensberater zu prüfen.
Beratungsunternehmen können Ihnen aus verschiedenen Gründen rasche Reaktionszeiten und kurze Durchlaufzeiten anbieten. Erstens sind sie es gewohnt, sich rasch in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten und ein Projekt schnell zu starten. Zweitens können sie bei geschickter Auswahl des Beratungsunternehmens einen Berater engagieren, der Erfahrung aus ähnlichen Projekten mitbringt. Und drittens kann ein Beratungsunternehmen in der Personaleinsatzplanung flexibler agieren als ein industrielles Unternehmen und gelegentlich auch einen Auftrag “zwischendurch” durchführen.
Typische Beispiele dafür sind
- Infolge eines technologischen Wandels werden Ihre Produkte obsolet. Sie möchten wissen, in welchen Märkten und mit welchen Produkten Sie zukünftig erfolgreich sein können.
- Ihre Produktentwicklung kann zeitlich mit der Entwicklungsgeschwindigkeit in der Branche nicht mehr mithalten. Wie muss der Entwicklungsprozess gestaltet werden, damit Sie wieder konkurrenzfähig werden?
- Die Preise erodieren am Markt. Die Gewinne sinken, der Spielraum wird enger. Sie möchten rasch wissen, welche Optionen zur investitionsarmen Rationalisierung bestehen.
5. Wenn absolute Diskretion notwendig ist
Die Identität des Auftraggebers muss häufig geschützt bleiben in Projekten, die Marktabklärungen erfordern wie z. B. die Analyse von Akquisitionsmöglichkeiten, Studien für neue Produkte, Evaluation des Einsatzes von neuen Technologien, Prüfen von neuen Geschäftsfeldern. Nehmen wir an, Sie interessieren sich für den Kauf eines anderen Unternehmens. Aus Wettbewerbsgründen sind Sie nicht daran interessiert, dass die Öffentlichkeit von Ihren Plänen vorzeitig erfährt. Eine sorgfältige Analyse erfordert es aber, dass Interviews geführt werden mit Kunden, Händlern, ev. Grossverteilern, Lieferanten.
Ein Weg, diese Aufgabe zu lösen, ist der Beizug eines Unternehmensberaters. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Abklärungen im Namen des Beratungsunternehmens durchzuführen.
6. Wenn das Prestige eines Beratungsunternehmens hilfreich ist
Gelegentlich verlangt eine Aufgabenstellung mehr als nur eine vernünftige Problemlösung – sie verlangt eine vernünftige Problemlösung mit entsprechender Reputation. Sie wissen es ja: häufig gilt der Prophet nichts im eigenen Land. Nehmen Sie zum Beispiel den Fall des Geschäftsführers, der weiss, dass er die Freigabe für einen Projektkredit für die Entwicklung neuer Technologien vom Verwaltungsrat nicht erhält, wenn er nur interne Untersuchungen und Empfehlungen vorlegt, so fundiert sie auch sein mögen. Eine Empfehlung, die durch ein unbekanntes Beratungsunternehmen erarbeitet worden ist, hätte denselben Effekt. Wenn der Quelle der Empfehlung die gleiche Bedeutung zukommt wie der Empfehlung selber, kann es hilfreich sein, ein renommiertes, unabhängiges Beratungsunternehmen beizuziehen.
7. Lernen durch Unternehmensberater
Viele Kunden wenden sich an ein Beratungsunternehmen, nicht um eine Lösung für ein bestimmtes Problem zu finden, sondern um die Fähigkeiten der eigenen Mitarbeiter zu erweitern. Es geht darum, spezifisches Know how und spezifische Vorgehensmethoden in Form eines Projekts kennenzulernen, um sie später selber anwenden zu können.
Beispiele dafür sind das Erarbeiten von Produkt-/ Marktstrategien, die Neugestaltung der Produktentwicklung, das Erlernen von speziellen Techniken zur Steigerung des Wirkungsgrads der Unternehmung, etwa im Projekt Management.
Den maximalen Nutzen erzielen
Es ist generell empfehlenswert, das Beratungsunternehmen das Problem oder die Aufgabenstellung nicht allein bearbeiten zu lassen. Es ist empfehlenswert, auf einer engen Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern und dem Unternehmensberater zu bestehen. Diese Zusammenarbeit bringt Ihrem Unternehmen gleich dreifachen Nutzen:
1. Vertrauen in die Lösung
Dieses Vertrauen gründet auf das umfassende Verständnis der angewendeten Vorgehens-Methodik. Die enge Zusammenarbeit stellt sicher, dass eine praxisorientierte, in Ihrem Unternehmen implementierbare Lösung erarbeitet und vorgeschlagen wird.
2. Bessere Implementierung
Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens verstehen in der Umsetzung den Gesamtzusammenhang zwischen den verschiedenen Einführungsschritten. Dies bedeutet kleinere Reibungsverluste und einen höheren Wirkungsgrad in der Realisierung.
3. Know-how Zuwachs
Ihre Firma gewinnt einen Know-how-Zuwachs. Wenn dasselbe Problem noch einmal auftaucht, sind Sie in der Lage, es mit dem erworbenen Wissen und Können mit Ihren Mitarbeitenden intern selber zu lösen.
Fazit
Für folgende Situationen kann der Beizug eines Unternehmensberaters sinnvoll sein:
- Es sind spezifische Expertenfähigkeiten erforderlich
- Intensive professionelle Unterstützung auf zeitlich begrenzter Basis
- Es geht um eine politisch sensitive Aufgabenstellung
- Wenn der Zeitfaktor kritisch ist
- Wenn absolute Diskretion notwendig ist
- Wenn das Prestige eines Beratungsunternehmens hilfreich ist
- Lernen durch Unternehmensberater.
Nächster Schritt – wie konkret?
Für eine erste Besprechung Ihrer individuellen Aufgabenstellung ist es am besten, einen infrage kommenden Berater Ihres Vertrauens zu einem ersten Gespräch einzuladen. Erläutern Sie dem Berater Ihre Unternehmenssituation und die Knacknuss, die Sie lösen möchten. Sie werden darauf aufbauend einen Vorgehensvorschlag erhalten, aus dem Vorgehenssystematik, resultierende Ergebnisse und notwendige Aufwendungen ersichtlich sind. So erhalten Sie Transparenz schon bei der Auftragserteilung.
Project Open ist eine webbasierte Projekt Management Softwarelösung. Zielbereich sind Organisationen mit 2 – 2’000 Projektmitarbeitern. Es handelt sich um eine der grössten Web-basierten Open Source Anwendungen, die bereits in mehr als 3’000 Unternehmen angewendet wird.
Dieser Frage geht Jorge Dominguez in seinem Weblog nach.
Interessant: Die PM Grundlagen ordnet J. Dominguez der Wissenschaft zu. Führungsthemen ordnet er der Kunst zu.
Das ist durchaus nachvollziehbar. Kunst kommt ja von Können. Und Führen können nicht alle gleich gut.
Am 9. Oktober 2009 fand in Zürich das zehnte jährliche Usermeeting der Anwender von Projekt Management Trainingstools von STS statt.
Pünktlich um 09.00 Uhr konnte Dr. Roland Sauter, der charismatische Gründer und Chairman von STS, blendend gelaunt die deutsch- und englischsprachigen Anwender aus ganz Europa begrüssen.
Nach einer kurzen Einführung wurden die neuesten Entwicklungen präsentiert und vorgeführt.
Der Projekt Management Simulator “SimulTrain”, der mit einem Flugsimulator in der Pilotenausbildung vergleichbar ist, steht nun in der Version 7.2 zur Verfügung. STS hat die Funktionalität des Projekt Management Simulators weiter verbessert. Gleichzeitig ist es den Entwicklern gelungen, die Anwenderoberfläche nach den Grundsätzen von Zen Presentation weiter zu vereinfachen und selbsterklärend zu gestalten. Der Vorteil für die Kunden besteht darin, dass Kursteilnehmer ohne grosse Einarbeitungszeit in ein Projekt eintauchen können und während zwei Tagen in einem echten Projekt, das im Zeitraffer abläuft, mit 80 % der typischen Führungs- und Entscheidungssituationen beübt und ausgebildet werden können, die in einem Projekt vorkommen. Gleich wie bei einem Flugsimulator werden alle Entscheidungen transparent aufgezeichnet. Der Einfluss auf die Termine, Kosten, die Qualität der Ergebnisse und die Motivation des Teams kann live mitverfolgt und erlebt werden. Die Teilnehmenden lernen und erleben, welche Auswirkungen “Führung” auf einen Projektverlauf und seine Ergebnisse hat.
Beeindruckend war, wie die eLearning-Werkzeuge, mit denen die Grundlagen vermittelt werden, und SimulTrain in Technologieunternehmen in Kombination angewendet werden. Ein Unternehmen, das in der Energiebranche tätig ist und 75’000 Mitarbeitende beschäftigt, nutzt die STS Learning Tools im zweiwöchigen Programm für neueintretende Mitarbeiter. In diesen zwei Wochen erlernen die Neueintretenden in Teams verschiedenster Fachdisziplinen die Grundlagen von Projekt Management mittels eLearning. Am Ende der zwei Wochen wird das Gelernte im Projekt Management Simulator praktisch angewendet. Der Hauptzweck dieser Ausbildung liegt auf der Schulung der interdisziplinären Teambildung. 2010 wird das Unternehmen rund 2’000 Mitarbeiter neu einstellen und mit diesem Basisprogramm ausbilden.
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Ein Konzern der Luftfahrt und Rüstungsindustrie geht noch weiter. In den nächsten drei Jahren werden im Rahmen einer Projekt Management Initiative 10’000 Mitarbeitende systematisch im Projekt Management geschult und trainiert. Aufgrund der hohen Anforderungen in dieser Branche umfasst die Ausbildung hier alle Module vom Basisprogramm bis zur PMP-Zertifizierung. STS hat diesen Auftrag in einer internationalen Ausschreibung gewonnen. Hauptgründe war die Professionalität und die Effizienz des Trainings mit STS-Werkzeugen.
Am Nachmittag wurde zwischen den anwesenden Consultants und Trainern Erfahrungsaustausch betrieben. Im Fokus standen beste Praktiken für die Vorbereitung von Prüflingen auf die PMP-Zertifizierung und ein neuartiges Verfahren, wie mit SimulTrain und BarCamp Workshops einerseits Projekt Management in einem Simulator wirklichkeitsnah trainiert werden kann und parallel dazu gleichzeitig der Know-how- und Knowledge-Transfer in die Geschäftsprozesse des Unternehmens durchgeführt werden kann, in denen Projekt Management eine Kernkompetenz ist.
Ein schönes Beispiel für eine bedarfsorientierte und leidensdruckinduzierte Innovation ist OffiSync.
Oudi Antebi schreibt dazu in seinem Weblog:
The idea to build OffiSync came to me when I was told that many Google Docs and Google Apps users also use Microsoft Office.
So I started asking around… about a dozen other users who all gave me more or less the same answer:
“We like using Office for content creation and editing, but then, when we need to collaborate with others we upload the document to Google Docs so we can work with others and see changes and edits in real time. We also like keeping the files online so we can access them when we are not in front of our own computer.”
So I decided to try it myself and do the same. It is then that I realized 2 very important facts:
- Google Docs is an amazing service
- Working with Office and Google docs in the scenario mentioned above seemed to almost be impossible and was very cumbersome. It took so much time to take a file I created in PowerPoint or Word and make it available online so I could collaborate with my co-workers….
So ist das Produkt OffiSync entstanden. In Word, Excel oder Powerpoint erzeugte Dokumente können im Google Webspace abgespeichert werden. Mitarbeitenden kann der Zugang auf die Dokumente gestattet werden. Eine Realisierung von Cloud Computing für Office-Anwendungen und eine Bearbeitung im Team wird so auf einfache Weise möglich.
Zulassungsverfahren sind in der Produktentwicklung immer eine besondere Schmackazie. Sie zeichnen sich aus durch eine lange Dauer und eine hohe Unsicherheit bezüglich resultierenden Testergebnissen und deren Einfluss auf die weitere Projektarbeit.
Im heutigen Vorbörsenbericht der Finanz und Wirtschaft steht diesbezüglich eine interessante Meldung (Zitat):
Oerlikon Solar hat bekanntgegeben, die Micromorph-Dünnschicht-PV-Solarmodule hätten alle erforderlichen Tests bestanden und das IEC-Zertifikat des TÜV Rheinland erhalten. Das TÜV-Zertifikat ermöglicht den Kunden eine wesentliche Beschleunigung ihres eigenen Zertifizierungsverfahrens, wodurch sich die Vorlaufzeit für zertifizierte Hochleistungsmodule von sechs Monaten auf weniger als sechs Wochen reduziert. Das Zertifikat ist weltweit gültig.
Im Klartext heisst das, dass Oerlikon Solar die “Time to market” um viereinhalb Monate reduzieren kann und gleichzeitig das unternehmerische Risiko, das solchen Zulassungsverfahren zugrunde liegt, verringern kann.
Dies ist für mich ein schönes Beispiel von Excellence im Gestalten des Entwicklungsprozesses und in der Unternehmensführung.
Zu diesem Schluss kommt eine Untersuchung, die an der Columbia University in New York durchgeführt worden ist.
Die Kernaussagen sind:
Wenn auf einem Schreibtisch 37 Stunden Arbeit liegen, sind es auch nach dem Aufräumen immer noch 37 Stunden Arbeit.
Das ist das eine. Das andere dürfte Kurt Tucholsky messerscharf erkannt haben:
Die Basis einer gesunden Ordnung ist ein grosser Papierkorb.
Vor einigen Tagen habe ich als nützliches Programm für kleine Projekte und auch zur Erledigung von Kleinkram, der nicht vergessen gehen soll, auf das Program “ToDo-Liste” von Abstract Spoon hingewiesen.
Für das Verlinken der schnelllebigen Tätigkeiten auf der Umsetzungsebene von Projekten lassen sich auch Verbindungen zu übergeordneten Projektplänen (“External ID”) herstellen.
Für Menschen, die ihre Fristen anstelle in einer Tabelle lieber übersichtlich in einem Kalender dargestellt haben möchten, gibt es ein spezielles Kalender-Plug-in. Der Vorteil ist, dass Task-Listen von Projekten und die Agenda von Outlook oder Lotus separat bewirtschaftet werden können.
Falls jemand sich den Kalender für die eigenen Bedürfnisse speziell anpassen möchte, steht auch der Quellcode zur Verfügung.